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記者從中國鐵路昆明局集團有限公司（以下簡稱：國鐵昆明局）獲悉，今年以來，為全面提升鐵路運輸領域支付服務水平，更好滿足老年人、外籍旅客等群體多樣化支付服務需求，鐵路部門大力開展優(yōu)化鐵路站點支付服務，截至目前，國鐵昆明局管轄所有車站人工售票窗口均可提供現(xiàn)金支付服務，昆明、昆明南、大理、麗江、西雙版納、磨憨等客流較大的車站及口岸站的人工售票窗口已實現(xiàn)境外銀行卡刷卡服務。

提升老年人、外籍來華人員等群體交通出行和支付便利化水平，是推動高水平對外開放、服務高質量發(fā)展的重要舉措，是構建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進新發(fā)展格局的內(nèi)在要求，是交通運輸服務更加包容、更好惠及社會公眾的重要體現(xiàn)。

為進一步促進云南鐵路交通領域支付服務，今年4月底開始，國鐵昆明局積極與中國人民銀行云南省分行、中國工商銀行云南省分行等商業(yè)銀行協(xié)作，更新、補充支付設備及標志標識，提升鐵路客運服務與支付便利化水平，更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化支付服務需求，提供更加優(yōu)質、高效、便捷的客運服務。

       此次改造，通過改善鐵路車站售票窗口銀行卡受理環(huán)境，推進鐵路車站售票窗口支持境外銀行卡支付服務；提升車站內(nèi)重點商戶境外銀行卡受理POS機覆蓋率；按需擴大自動取款機布設范圍；豐富行包托運業(yè)務支付方式等系列舉措，進一步提升老年人、外籍來華人員等群體支付服務水平，以及購票出行體驗，實現(xiàn)境外銀行卡及現(xiàn)金支付的便利性。

截至目前，國鐵昆明局已攜手云南省交通廳、中國人民銀行云南省分行，于5月24日在磨憨站成功舉辦"中老鐵路優(yōu)化支付服務建設啟動暨云南省優(yōu)化支付服務推動儀式"，將中老鐵路磨憨站打造為優(yōu)化支付服務的示范站點，按需對中老鐵路沿線重點車站布設ATM機，磨憨站已設置1臺，昆明南站已設置2臺，支持過往旅客使用境外銀行卡支取人民幣現(xiàn)金。

同時，還將分階段推進車站商戶支付便利化環(huán)境的優(yōu)化工作，第一階段已在中老鐵路沿線各站點，以及昆明、大理、麗江、香格里拉等客流較為密集車站的171個重點商戶實現(xiàn)境外銀行卡受理；第二階段將在石林、彌勒、開遠、紅河、普者黑、臨滄、保山、曲靖、楚雄、河口等地區(qū)25家車站商戶推進POS機安裝，實現(xiàn)境外銀行卡受理；第三階段是持續(xù)推進管內(nèi)車站重點商戶的境外銀行卡受理工作，全面提升鐵路客運車站商圈支付便利性。

下一步，國鐵昆明局還將持續(xù)提升管內(nèi)各車站的便利化服務水平，推進人工售票、人工進出站通道服務；改進實名制核驗系統(tǒng)功能；完善客運站車多種語言導向標志；優(yōu)化客運人員多語言引導服務能力；在綜合服務中心、候車室服務臺等處補充完善翻譯機等舉措，進一步提升老年人、外籍來華人員等群體購票出行體驗。